Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung maßgeblich.

• Die Buchung wird erst wirksam nach Eingang der Anzahlung und entweder nach Eingang des ordnungsgemäß ausgefüllten und unterzeichneten Buchungsvertrags oder nach Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Online-Buchung.
• Zahlt der Kunde die Anzahlung bei der Buchung oder den Restbetrag spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts nicht, behält sich der Campingplatz das Recht vor, die Buchung zu stornieren und die Unterkunft erneut zur Vermietung anzubieten.
• Buchungen sind für das Domaine de Mesqueau nur verbindlich, wenn die Leitung des Domaine de Mesqueau sie angenommen hat; es steht ihr frei, sie je nach Verfügbarkeit und allgemein unter Berücksichtigung aller Umstände, die der Durchführung der Buchung entgegenstehen könnten, anzunehmen oder abzulehnen. Das Domaine de Mesqueau bietet familienorientierte Aufenthalte im traditionellen Sinne an; die Unterkünfte sind eigens dafür konzipiert. Die Leitung des Domaine de Mesqueau behält sich das Recht vor, jede Buchung abzulehnen, die diesem Grundsatz widerspricht oder ihn zu umgehen versucht.
• Die Buchung eines Stellplatzes oder einer Mietunterkunft erfolgt streng persönlich. Sie dürfen Ihre Buchung keinesfalls ohne vorherige Zustimmung der Leitung des Domaine de Mesqueau untervermieten oder übertragen.
• Minderjährige müssen von ihren Eltern oder gesetzlichen Vormündern begleitet werden.
• Wünsche nach einem bestimmten Stellplatz oder einer bestimmten Unterkunft können nur im Rahmen unserer Möglichkeiten am Tag Ihrer Anreise erfüllt werden.

Stellplatz

• Der Grundpreis umfasst den Stellplatz für Zelt oder Wohnwagen für 1 oder 2 Personen, 1 Fahrzeug sowie die Nutzung der Sanitäranlagen und der Empfangseinrichtungen. Wohnmobile, Campervans, ausgebaute Fahrzeuge (Pkw, Transporter, Lkw) und Wohnwagen mit Tandemachse sind im gesamten Domaine de Mesqueau nicht zugelassen.
• Die Zahl der Personen pro Stellplatz ist auf 6 begrenzt. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Gruppen oder Familien, die mit mehr Teilnehmern als im Vertrag vorgesehen anreisen, den Zutritt zu verweigern.

Mietunterkünfte

• Alle Mietunterkünfte verfügen über Dusche, WC und Küchenzeile und sind mit Kühlschrank, Kochfeld, Küchenutensilien, Geschirr, Bettdecke und Kopfkissen ausgestattet.
• Der Grundpreis gilt je nach gewählter Unterkunft für 1 bis 6 Personen. Er umfasst Wasser, Gas, Strom, die Nutzung der Empfangseinrichtungen, das Programm und den Poolbereich.
• Das Domaine de Mesqueau behält sich das Recht vor, Gruppen oder Familien, die mit mehr Teilnehmern anreisen, als die gemietete Unterkunft aufnehmen kann, den Zutritt zur Unterkunft zu verweigern.
• Alle unsere Mietunterkünfte liegen in autofreien Bereichen. Die Zufahrt mit dem Auto ist dort nicht gestattet, auch nicht zum Be- oder Entladen.
• Das Aufstellen eines Zeltes auf den Plätzen der Mobilheime oder Cottages ist nicht gestattet.
• In den Mietunterkünften ist das Rauchen verboten.

• Als Gruppe gilt jede Buchung von mehr als 2 Unterkünften oder Stellplätzen durch dieselbe natürliche Person oder durch verschiedene natürliche Personen, die einander kennen und zum selben Zweck zu denselben Reisedaten gemeinsam reisen.
• Die auf der Buchungswebsite angebotenen Unterkünfte und Stellplätze richten sich ausschließlich an Einzelkunden.
• Für jede Gruppenbuchungsanfrage wenden Sie sich bitte unbedingt telefonisch unter +33 2 98 67 37 45 oder per E-Mail an info@mesqueau.com an das Domaine de Mesqueau. Die Leitung des Domaine de Mesqueau behält sich das Recht vor, die Buchungsanfrage vor ihrer Annahme oder Ablehnung zu prüfen.

• Die angegebenen Preise gelten für die laufende Saison. Unsere Preise sind dynamisch, können sich ändern und richten sich nach Angebot und Nachfrage. Vertraglich maßgeblich ist stets der bei der Buchung festgelegte Preis. Bei späteren Preissenkungen erfolgt keine Erstattung, bei Preiserhöhungen wird kein Aufpreis erhoben.
• Unsere Preise verstehen sich inklusive MwSt. Die auf unsere Preise für die Vermietung von Unterkünften und Stellplätzen anwendbare MwSt. beträgt 10 %, vorbehaltlich gesetzlicher Änderungen.
• Die Kurtaxe und die Abgabe für die Müllentsorgung sind in unseren Preisen nicht enthalten. Zur Information: 2025 beträgt die Kurtaxe 0,61 € pro Nacht und Erwachsenem. Die Abgabe für die Müllentsorgung beträgt 0,50 € pro Nacht und Person.
• Die Buchungsgebühr für Mietunterkünfte und Stellplätze beträgt 15 €.
• Nebenkosten (zusätzliche Person, zusätzliches Fahrzeug, Haustiere) sind nicht im Grundpreis enthalten und werden zusätzlich berechnet. Die Kurtaxe und die Abgabe für die Müllentsorgung sind in unseren Preisen nicht enthalten.
• Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld, Scheck, Bankkarte (Carte Bleue, Visa, MasterCard), Chèques-Vacances (französische Urlaubsschecks), Banküberweisung. Zahlungen per Scheck werden weniger als 30 Tage vor Ihrer Anreise nicht angenommen.
• Last-Minute-Buchung: Jede Buchung, die weniger als 30 Tage vor dem Anreisedatum erfolgt, ist vollständig und ausschließlich per Bankkarte zu bezahlen.

• Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, ist bei der Buchung eine Anzahlung von 30 % des Betrags der gebuchten Leistungen zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts zu bezahlen.
• Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, ist der gesamte Betrag bei der Buchung zu bezahlen (30 % Anzahlung + Restbetrag des Aufenthalts).
• Zahlt der Kunde die Anzahlung bei der Buchung oder den Restbetrag spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts nicht, behält sich der Campingplatz das Recht vor, die Buchung zu stornieren und die Unterkunft erneut zur Vermietung anzubieten.

Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) weist das Domaine de Mesqueau seine Kunden darauf hin, dass der Verkauf von Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden, nicht den Bestimmungen über die 14-tägige Widerrufsfrist unterliegt.

• Änderung Ihrer Buchung: Der Kunde kann eine Änderung seines Aufenthalts (Daten, Art der Unterkunft, Optionen) schriftlich beim Campingplatz (per Post oder E-Mail) beantragen, im Rahmen der Verfügbarkeiten und Möglichkeiten des Campingplatzes.
• Eine Verschiebung auf die folgende Saison wird nicht akzeptiert. Ist keine Änderung möglich, muss der Kunde seinen Aufenthalt zu den ursprünglichen Buchungsbedingungen antreten oder ihn gemäß den Bedingungen der Reiserücktrittsversicherung stornieren. Eine Erstattung der gezahlten Differenz erfolgt nicht.
• Jede Anfrage auf Verlängerung Ihres Aufenthalts wird je nach Verfügbarkeit und zu den geltenden Preisen bearbeitet.
• Jede Anfrage auf Verkürzung Ihres Aufenthalts gilt als Teilstornierung und unterliegt den Bedingungen für Stornierung und Abbruch des Aufenthalts.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen

• Wird ein Aufenthalt aus einem der folgenden Gründe abgebrochen oder verkürzt – behördliche Schließung des Campingplatzes, Schließung der Grenzen durch behördliche Entscheidung, behördliche Beschränkung der Bewegungsfreiheit auf eine bestimmte Kilometerzahl, die die Anreise zum Campingplatz unmöglich macht –, stellt der Campingplatz einen zwei Jahre gültigen Gutschein über den Betrag der nicht genutzten Nächte aus. Lehnt der Kunde diesen Gutschein ab, wird ihm auf Antrag der entsprechende Betrag abzüglich der Kosten der Reiserücktrittsversicherung, sofern abgeschlossen, erstattet. Außer aus den oben genannten Gründen berechtigt ein vom Kunden abgebrochener oder verkürzter Aufenthalt (verspätete Anreise, vorzeitige Abreise) weder zu einer Erstattung noch zu einem Gutschein.

Stornierung durch den Campingplatz

• Bei einer Stornierung durch den Campingplatz werden die für die Buchung gezahlten Beträge, außer im Fall höherer Gewalt, vollständig erstattet. Diese Stornierung begründet jedoch keinen Anspruch auf Schadensersatz.

Stornierung durch den Camper

• Bei einer Stornierung durch den Camper gelten die folgenden Stornierungs- und Erstattungsbedingungen. Jede Stornierung muss per Post an die Postanschrift des Campingplatzes Domaine de Mesqueau oder per E-Mail mitgeteilt werden. Telefonische Stornierungen können nicht berücksichtigt werden. Jede Stornierung führt zur Auflösung der Buchung, und der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Unterkunft erneut zur Vermietung anzubieten.
• Stornierung bis 31 Tage vor Beginn des Aufenthalts: Die Anzahlung von 30 % des Aufenthaltspreises + die Buchungsgebühr + eine etwa abgeschlossene Reiserücktrittsversicherung werden vom Campingplatz als Stornierungskosten einbehalten.
• Stornierung weniger als 31 (dreißig) Tage vor Ihrer Anreise: Alle gezahlten Beträge werden vom Campingplatz einbehalten. Eine Erstattung erfolgt nicht. Erscheint der Kunde nicht innerhalb von zwei Tagen nach dem Beginn seines Aufenthalts auf dem Campingplatz, ohne diesen zuvor per Post oder E-Mail informiert zu haben, gilt die Buchung als vom Kunden storniert. Der Campingplatz behält sich daher das Recht vor, die Unterkunft erneut zur Vermietung anzubieten.
• Bei Stornierung des Aufenthalts kann der mit Chèques-Vacances gezahlte Betrag gemäß Artikel L.112-14 I. des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs (Code monétaire et financier) nicht erstattet werden.
• Bei einer Stornierung durch den Camper mit abgeschlossener Rücktrittsgarantie sind die gezahlten Beträge gemäß deren allgemeinen Stornierungsbedingungen durch die Garantie gedeckt. Ist der Grund nicht durch die Reiserücktrittsversicherung gedeckt oder wird der Antrag von ihr abgelehnt, gelten die oben beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und die Kosten der Reiserücktrittsversicherung werden im Fall der Stornierung von den gezahlten Beträgen abgezogen.

Rücktrittsgarantie und Versicherung

• Für Ihre Sicherheit bietet unser Campingplatz eine Reiserücktrittsversicherung an, mit der Ihnen die gezahlten Beträge im Fall einer Stornierung erstattet werden: 70 % ohne Nachweis, jedoch mit verpflichtender Angabe eines Grundes. Dieser Grund muss einem unvorhergesehenen Ereignis entsprechen, also einem unvorhersehbaren, von Ihrem Willen unabhängigen und zufällig eintretenden Ereignis (Beispiele: plötzliche Erkrankung, Fahrzeugpanne auf der Anreise, unvorhergesehener familiärer Vorfall), oder 100 % mit Nachweis.
• Ohne Abschluss dieser Versicherung kann der Campingplatz keine Erstattung vornehmen.

Anreise

• Die Anreise erfolgt ausschließlich zwischen 15:00 und 18:00 Uhr. Außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption können keine Schlüssel übergeben und kein Zugang zum Stellplatz gewährt werden. Das Domaine de Mesqueau gestattet keine verspätete Anreise: Planen Sie Ihre Anreise daher unbedingt innerhalb des vorgesehenen Zeitfensters.
• Am Tag Ihrer Anreise werden Sie im Domaine de Mesqueau ab 15:00 Uhr empfangen. Für Mietunterkünfte wird bei der Schlüsselübergabe eine Kaution von 300 € per Bankkarte oder in bar verlangt. Kautionen per Scheck werden nicht angenommen. Für Stellplätze gilt eine Kaution von 50 € per Bankkarte.
• Bei Ihrer Ankunft müssen Sie den Zustand Ihrer Mietunterkunft prüfen und das Inventar kontrollieren. Das ausgefüllte und unterschriebene Übergabeprotokoll müssen Sie spätestens am Morgen nach Ihrer Anreise an der Rezeption abgeben. Um Missverständnisse zu vermeiden, melden Sie bitte etwaige Mängel an der Rezeption. Später vorgebrachte Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden. Das Inventar wird bei Ihrer Abreise von uns geprüft.

Während des Aufenthalts

• Es obliegt dem Camper, sich zu versichern: Der Camper ist für die Beaufsichtigung seiner persönlichen Gegenstände (Fahrräder usw.) verantwortlich. Der Campingplatz übernimmt keine Haftung für Vorfälle, die unter die Haftpflicht des Campers fallen.
• Alle Kunden müssen die Bestimmungen der Campingordnung einhalten, die an der Rezeption des Campingplatzes aushängt. Bei Verstößen kann die Leitung des Campingplatzes den Vertrag von sich aus kündigen.
• Kinder müssen stets von ihren Eltern beaufsichtigt werden.
• Kinder dürfen die Schwimmbäder des Campingplatzes nur in Begleitung eines Erwachsenen betreten.
• Besucher müssen sich an der Rezeption melden und eine Eintrittsgebühr von 2 € pro Person entrichten. Besuche sind zwischen 10:00 und 19:00 Uhr gestattet; Besucher haben keinen Zugang zu den Schwimmbädern des Campingplatzes.
• Jeder Hauptmieter ist für Störungen und Belästigungen verantwortlich, die von Personen verursacht werden, die mit ihm wohnen oder ihn besuchen.

Abreise

• Mietunterkünfte: Am im Vertrag angegebenen Abreisetag muss die Mietunterkunft vor 10:00 Uhr geräumt sein. Stellplätze müssen vor 12:00 Uhr geräumt sein.
• Die Unterkunft ist in einwandfrei sauberem Zustand zurückzugeben, und das Inventar wird geprüft; jeder zerbrochene oder beschädigte Gegenstand geht zu Ihren Lasten, ebenso die gegebenenfalls erforderliche Instandsetzung. Diese Bedingungen gelten auch für Stellplätze.
• Die Kaution wird Ihnen innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Abreise zurückgegeben, abzüglich der gegen Vorlage von Rechnungen einbehaltenen Beträge für etwaige beim Abnahmeprotokoll festgestellte Schäden. Der Einbehalt der Kaution schließt eine weitergehende Entschädigung nicht aus, falls die Kosten deren Betrag übersteigen.
• Wurde die Unterkunft vor Ihrer Abreise nicht gereinigt, wird eine Reinigungspauschale von mindestens 80 € inkl. MwSt. berechnet.
• Bei verspäteter Abreise kann Ihnen ein zusätzlicher Tag zum geltenden Übernachtungspreis berechnet werden.

Zugelassen sind nur Hunde und Katzen, mit Ausnahme von Hunden der Kategorien 1 und 2 (nach französischem Recht), unter Einhaltung der folgenden Bedingungen:

• Pro Mietunterkunft oder Stellplatz sind höchstens zwei Tiere erlaubt.
• Bei der Buchung ist eine Gebühr zu entrichten.
• Andere Tiere (Nagetiere, Vögel usw.) sind nicht zugelassen.
• Tiere sind ständig an der Leine zu führen.
• Der Zugang zum Bereich der Schwimmbäder, zu den Lebensmittelgeschäften und in die Gebäude ist ihnen untersagt.
• Der Impfpass von Hunden und Katzen muss auf dem neuesten Stand sein.
• Tiere dürfen nicht allein in den Unterkünften gelassen werden und nicht auf die Betten.
• Eine Reinigungs- und Desinfektionspauschale kann berechnet werden, wenn die Mietunterkunft oder der Stellplatz nicht in einwandfrei sauberem Zustand zurückgegeben wird.

• Sie gestatten dem Domaine de Mesqueau sowie jeder Person, die das Domaine de Mesqueau an seine Stelle setzen möchte, Sie während Ihres Aufenthalts im Domaine de Mesqueau zu fotografieren, aufzunehmen oder zu filmen und diese Bilder, Töne, Videos und Aufnahmen auf allen Trägern zu nutzen (insbesondere auf den Websites oder Internetseiten des Domaine de Mesqueau – darunter Facebook und Instagram –, auf den Präsentations- und Werbemitteln des Domaine de Mesqueau sowie in Reise- oder Touristenführern).

Diese Genehmigung gilt sowohl für Sie als auch für die mit Ihnen untergebrachten Personen. Sie dient ausschließlich der Werbung für die Anlage und deren Belebung und darf Ihrem Ansehen in keiner Weise schaden. Diese Genehmigung wird unentgeltlich, für alle Länder und für eine Dauer von 5 Jahren erteilt.

• Etwaige Beanstandungen wegen Nichtübereinstimmung der Leistungen mit den vertraglichen Zusagen können der Leitung des Domaine de Mesqueau per Post oder E-Mail mitgeteilt werden.
• Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat jeder Kunde des Campingplatzes das Recht, zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit mit dem Betreiber kostenlos einen Verbraucherschlichter anzurufen. Die Kontaktdaten des Verbraucherschlichters, an den sich der Kunde wenden kann, lauten: Association des Médiateurs Européens (AME), AME Conso, 11 place Dauphine, 75001 Paris, Frankreich. Telefon: +33 9 53 01 02 69. www.mediationconso-ame.com

Gemäß Artikel L.223-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs weisen wir Sie darauf hin, dass Sie sich, wenn Sie keine Werbeanrufe mehr erhalten möchten, kostenlos in die Sperrliste gegen Telefonwerbung auf der Website bloctel.gouv.fr eintragen können. Diese Liste ist für alle Unternehmen verbindlich, mit denen Sie keine laufende Vertragsbeziehung haben.

Domaine de Mesqueau
870, route de Mesqueau – 29630 Plougasnou, Frankreich
Tel.: +33 2 98 67 37 45 – info@mesqueau.com
www.camping-mesqueau.com